Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо товар не відкрито, а не порушена цілісність упаковки, протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути продукт. Якщо по товару виявлений шлюб упаковки і Ви хотіли б його повернути, будь ласка, не відкривайте упаковку інших товарів, часткові повернення окремих товарів із замовлення або повернення товарів з пошкодженою упаковкою ми прийняти не зможемо. На жаль, навіть найвідоміші бренди не застраховані від збою на виробництві. Якщо ви виявите шлюб, скажіть нам. Наш менеджер запропонує можливі рішення, а в разі обміну або повернення товару організує візит кур'єра або розповість, як відправити посилку нам. Будь ласка, обов'язково зберігайте упаковку зі штрих-кодом товару, при зверненні ми попросимо надати і сам товар або товари, що входили в набір (без ушкоджень під час розпакування і використання), всі комплектуючі та упаковку товару зі штрих-кодом виробника.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.